ارسال سفارش‌های دِموک
در دِموک می‌خوایم تجربه خرید آنلاین عینک برات لذت‌بخش باشه، از لحظه انتخاب تا رسیدن عینک به دستت. اینجا همه چیزی که باید درباره ارسال سفارش‌ها بدونی رو برات توضیح دادیم.
روش‌های ارسال
تهران
- هزینه: **رایگان** برای سفارش‌های بالای ۶ میلیون تومان
- زمان تحویل: ۳ تا ۴ ساعت پس از ثبت سفارش
- ارسال توسط پیک موتوری (هزینه ارسال به صورت پس کرایه دریافت می‌شود)
سایر شهرها
- هزینه: **رایگان** برای سفارش‌های بالای ۶ میلیون تومان
- زمان تحویل: ۲ تا ۳ روز کاری برای شهرستان‌ها
- ارسال تویط پست پیشتاز و یا تیپاکس (به انتخاب مشتری)
نحوه پیگیری سفارش
بعد از ثبت سفارش، یک ایمیل و پیامک حاوی کد رهگیری برات ارسال می‌شه. می‌تونی با وارد کردن این کد در بخش “پیگیری سفارش”، از وضعیت سفارشت باخبر بشی.
بسته‌بندی
هر بسته شامل:
- عینک آفتابی دِموک
- کیسه پارچه‌ای محافظ عینک
- دستمال مخصوص تمیز کردن لنز
سوالات متداول درباره ارسال
سفارشم چه زمانی ارسال می‌شه؟
سفارش‌هایی که تا ساعت ۱۴ ثبت بشن، همون روز پردازش و برای ارسال آماده می‌شن. سفارش‌های بعد از ساعت ۱۴ روز کاری بعد پردازش می‌شن.
به شهر من ارسال دارید؟
بله! ما به تمام شهرهای ایران ارسال داریم.
اگه بسته آسیب دیده به دستم برسه چی؟
در صورت مشاهده هرگونه آسیب، لطفاً قبل از امضا کردن رسید، با پشتیبانی ما تماس بگیر. ما مسئولیت کامل محصولات آسیب‌دیده در حین حمل رو به عهده می‌گیریم.
تماس با ما
سوالی در مورد ارسال سفارشت داری؟ پشتیبانی ما آماده کمکه:
- تلفن: ۸۲۸۰۳۸۳۶-۰۲۱
- ایمیل: shipping@themoak.com
